예측 불가한 갑작스러운 위기 상황, 누구에게나 찾아올 수 있습니다. 특히 질병, 부상 또는 주돌봄자의 갑작스러운 부재로 인해 일상생활에 어려움을 겪는 분들에게 긴급돌봄 지원 서비스는 한 줄기 빛과 같습니다. 기존의 돌봄 서비스로는 충족하기 어려웠던 긴급한 필요를 해결해 주는 이 서비스에 대해 자세히 알아보겠습니다.
📊 핵심 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 🏛️ 서비스명 | 긴급돌봄 지원 |
| 👥 지원 대상 | 주돌봄자 부재, 질병, 부상 등으로 긴급하고 일시적인 돌봄이 필요한 국민 |
| 💰 지원 내용 | 재가 방문형 돌봄, 가사 및 이동 지원, 방문목욕 서비스 (최대 72시간, 30일 이내) |
| 📝 신청 방법 | 온라인(복지로) 또는 방문 신청(읍·면·동 행정복지센터) |
| 📅 신청 기한 | 지자체별 상이 |
| 📞 문의처 | 긴급돌봄 대표번호/1522-0365 |
🏛️ 서비스 개요 및 혜택
긴급돌봄 지원 서비스는 갑작스러운 위기 상황에 처한 국민들에게 재가 방문 형태의 돌봄, 가사, 이동 지원을 제공하여 일상생활의 어려움을 해소하는 것을 목표로 합니다. 이 서비스는 보건복지부에서 주관하며, 기존의 공적 돌봄 서비스로는 즉각적인 대응이 어려운 상황에 놓인 사람들을 위해 마련되었습니다.
주요 혜택으로는 일정 자격을 갖춘 서비스 제공 인력이 가정을 방문하여 신체 활동 지원, 가사 지원, 이동 지원, 그리고 일부 지역에서는 방문 목욕 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스는 최대 72시간 동안 지원되며, 가능한 한 30일 이내에 사용하도록 권장됩니다. 긴급 상황 발생 시 신속하게 필요한 도움을 받을 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다.
특히, 방문 목욕 서비스는 모든 지역에서 제공되는 것은 아니지만, 필요에 따라 이용할 수 있으며 서비스 제공 기간 내 최대 4회까지 이용 가능합니다. 이러한 긴급돌봄 지원을 통해 갑작스러운 어려움에 처한 국민들이 안정적인 생활을 유지할 수 있도록 돕고 있습니다.
👥 지원 대상 및 자격 요건
긴급돌봄 지원 서비스는 주돌봄자의 부재, 질병, 부상 등으로 인해 긴급하고 일시적인 돌봄이 필요한 19세 이상인 국민을 주 대상으로 합니다. 다만, 예외적으로 긴급한 지원이 필요하다고 인정되는 경우 19세 미만도 지원받을 수 있습니다. 대한민국 국적을 가진 사람이면 신청 가능하며, 난민이나 외국인은 제외됩니다.
- 긴급성 (한시성) 요건: 갑작스러운 질병, 부상 또는 퇴원 후 일시적인 돌봄이 필요한 경우, 주돌봄자의 갑작스러운 부재, 또는 다른 서비스 신청 후 처리 기간 동안의 한시적인 돌봄 필요.
- 돌봄 필요성 요건: 혼자서는 독립적인 일상생활 수행이 불가능하지만, 돌볼 수 있는 가족 구성원이 없는 경우 (긴급돌봄 서비스 요구도 평가표 및 현장 방문을 통해 확인).
- 보충성 요건: 노인장기요양, 장애인활동지원 등 다른 공적 돌봄 서비스를 받고 있지 않거나, 제공 가능한 다른 공적 돌봄 서비스가 없는 경우.
- 재가돌봄 가능 요건: 긴급돌봄 서비스는 재가 방문이 원칙이므로, 가정에서 돌봄이 가능한 경우에 제공됩니다.
📝 신청 방법 및 절차
긴급돌봄 지원 서비스는 온라인 또는 방문을 통해 신청할 수 있습니다.
- 온라인 신청: 복지로 웹사이트(www.bokjiro.go.kr)에 로그인 후 신청.
- 방문 신청: 주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터를 방문하여 신청.
신청 후에는 대상자 선정 조사를 거쳐 지원 여부가 결정됩니다. 각 지자체별로 신청 기한이 상이하므로, 거주 지역의 행정복지센터에 문의하여 확인하는 것이 중요합니다.
📋 필요 서류 및 준비사항
긴급돌봄 지원 서비스 신청 시 필요한 서류는 지자체별로 상이할 수 있으므로, 사전에 확인하는 것이 좋습니다. 일반적으로 다음 서류가 필요할 수 있습니다.
- 신청서 (읍·면·동 행정복지센터에 비치)
- 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등)
- 가족관계증명서 (필요에 따라)
- 의사 진단서 또는 소견서 (질병, 부상 관련)
- 주돌봄자 부재 증빙 서류 (사망진단서, 입원확인서 등)
정확한 필요 서류는 거주지 읍·면·동 행정복지센터에 문의하여 확인하시기 바랍니다.
📞 문의처 및 추가 정보
긴급돌봄 지원 서비스에 대한 문의사항은 다음 연락처를 통해 안내받을 수 있습니다.
📞 연락처: 긴급돌봄 대표번호/1522-0365
또한, 거주하시는 지역의 읍·면·동 행정복지센터에서도 자세한 상담이 가능합니다. 갑작스러운 위기 상황에 직면했을 때, 긴급돌봄 지원 서비스를 통해 어려움을 극복하고 안정적인 일상생활을 되찾으시길 바랍니다.
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❔ 자주하는 질문 FAQ
Q. 이 서비스는 누가 신청할 수 있나요?
A. 주돌봄자의 부재, 질병, 부상 등으로 인해 긴급하게 돌봄이 필요한 19세 이상의 국민이 신청할 수 있습니다. 단, 소득 수준과 관계없이 긴급한 필요가 인정되어야 하며, 다른 공적 돌봄 서비스를 받고 있지 않아야 합니다.
Q. 신청은 어떻게 하나요?
A. 온라인으로는 복지로 웹사이트(www.bokjiro.go.kr)에서 신청할 수 있으며, 오프라인으로는 주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터를 방문하여 신청할 수 있습니다.
Q. 문의는 어디로 하나요?
A. 긴급돌봄 대표번호/1522-0365로 문의하시면 됩니다.